Incendios en el sur: ¿Qué pasa con el trabajo, las deudas y los trámites legales de los damnificados?
Tras los graves incendios forestales que han afectado a las regiones de Ñuble y Biobío, miles de personas damnificadas enfrentan múltiples dudas sobre su situación laboral, financiera y legal. Despidos, descuentos salariales, deudas, seguros y trámites legales son temas centrales que preocupan a quienes viven las secuelas de esta emergencia.
Expertos legales han entregado orientaciones prácticas para enfrentar esta etapa posterior a la catástrofe, aclarando derechos y posibles soluciones ante los efectos que han tenido los incendios en la vida laboral y económica de las familias afectadas.
Trabajo y derechos laborales
Uno de los principales puntos es la justificación de ausencias al trabajo. Si una persona no logra asistir a su trabajo debido a evacuaciones, daños en su vivienda o problemas de conectividad provocados por los incendios, no corresponde aplicar sanciones ni descuentos salariales, ya que se trata de causas ajenas a su voluntad.
Además, si el lugar de trabajo no cuenta con condiciones mínimas para operar (como agua potable o seguridad básica), tampoco puede exigirse la prestación de servicios ni pueden descontarse remuneraciones.
Los especialistas señalan que los despidos basados únicamente en ausencias justificadas por la emergencia podrían ser considerados injustificados ante los tribunales, salvo que exista una causal específica como fuerza mayor o caso fortuito debidamente acreditada.
También se aclara que los voluntarios de bomberos tienen una protección legal especial que les permite ausentarse de sus trabajos con goce de remuneraciones cuando son llamados a emergencias.
Deudas, bancos y seguros
Con respecto a las obligaciones financieras, se recomienda no tomar decisiones impulsivas durante la emergencia. Existen opciones como suspensiones de pago, reprogramaciones o períodos de gracia con algunas instituciones (por ejemplo, BancoEstado y cajas de compensación).
En el caso de créditos hipotecarios, estos suelen incluir seguros de incendio que pueden activarse para cubrir la reconstrucción o la pérdida total de la vivienda afectada; sin embargo, muchos damnificados desconocen que cuentan con esta cobertura.
Si la carga financiera se vuelve insostenible, la Ley de Insolvencia y Reemprendimiento puede ser una herramienta legal para ordenar deudas o evaluar opciones como la quiebra personal.
En situaciones más graves —como fallecimientos entre los afectados— será necesario realizar la posesión efectiva de bienes (AFP, cuentas, seguros) ante el Registro Civil para que los familiares accedan a esos recursos.
Trámites legales y precauciones
Las autoridades y expertos advierten sobre intentos de estafa relacionados con ayudas estatales. Por ejemplo, la Ficha Básica de Emergencia (FIBE) —clave para acceder a bonos y beneficios — no se tramita por teléfono ni por enlaces ajenos a los canales oficiales. Debe completarse presencialmente con funcionarios identificados.
La reposición de documentos de identidad también se está realizando en terreno a través del Registro Civil.
Finalmente, en lo que respecta a responsabilidades legales por los incendios, es posible iniciar acciones civiles contra responsables (personas naturales, empresas o incluso el Estado) si se logra acreditar su responsabilidad en el daño, aunque esto dependerá de las pruebas que presenten las investigaciones.
