SERNAC advierte millonarias multas para tiendas que no pongan precios visibles en vitrinas
Con la temporada navideña en pleno auge, SERNAC inició una fiscalización nacional para asegurar que las tiendas —tanto físicas como online— exhiban los precios de sus productos y servicios de forma clara y visible.
La exigencia está respaldada por la Ley 19.496 (Ley del Consumidor), que obliga a que los comercios informen precios en vitrinas, anaqueles, estanterías o rótulos, facilitando así a los consumidores la comparación y decisión informada.
En caso de incumplimiento, los locales —o incluso centros comerciales completos— podrían enfrentar multas de hasta 300 UTM, es decir, casi $21 millones por cada infracción detectada.
La directora nacional (s) de SERNAC, Carolina González, recalcó que “es un derecho básico y fundamental para los consumidores” conocer los precios sin tener que preguntar al personal, especialmente en una época de alta demanda como las fiestas.
